Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Chroniclear (nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Plattform chroniclear.com geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Leistungsgegenstand

Chroniclear ist eine digitale Plattform für strukturierte Remote-Due-Diligence vor dem Kauf gebrauchter Luxusuhren. Das Kernprodukt „Chroniclear Kauf-Check" erstellt auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen sowie öffentlich verfügbarer Informationen einen strukturierten Prüfbericht (nachfolgend „Bericht").

Der Bericht ist eine analytische Einschätzung und stellt ausdrücklich keine Garantie, kein Echtheitszertifikat, keine physische Begutachtung, kein amtliches oder staatlich anerkanntes Gutachten sowie keine Rechts- oder Finanzberatung dar. Er dient ausschließlich der Entscheidungsunterstützung des Kunden.

Chroniclear ist kein Marktplatz, kein Vermittler und steht in keiner Geschäftsbeziehung zu Verkäufern der geprüften Objekte. Die Leistung erfolgt unabhängig und ohne Interessenkonflikt zugunsten einer Transaktion.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung des Angebots auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar. Durch das Einreichen eines Falls und die Auswahl einer kostenpflichtigen Leistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit dem Beginn der Leistungserbringung zustande.

Voraussetzung für die Nutzung kostenpflichtiger Leistungen ist die Anlage eines Nutzerkontos und die Zustimmung zu diesen AGB.

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Plattform angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten, sofern anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer. Die jeweils aktuellen Preise sind auf der Plattform angegeben.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Checkout-Prozess angezeigt. Die Abrechnung erfolgt mit Auftragserteilung, d. h. vor Erstellung des Berichts.

Credits (Guthaben) können über die Plattform erworben werden und sind auf das Nutzerkonto gebunden. Sie sind nicht übertragbar, nicht gegen Bargeld einlösbar und verfallen nicht automatisch, solange das Konto aktiv ist. Im Falle einer Kündigung des Nutzerkontos erlöschen nicht verbrauchte Credits nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Die Qualität des Berichts hängt von der Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Unterlagen ab. Der Kunde verpflichtet sich:

• Ausschließlich Unterlagen hochzuladen, zu denen er berechtigt ist.
• Keine gefälschten, manipulierten oder irreführenden Dokumente einzureichen.
• Wahrheitsgemäße Angaben zum Prüfobjekt zu machen.
• Keine Unterlagen einzureichen, die Rechte Dritter verletzen.

Der Anbieter ist berechtigt, einen Auftrag abzulehnen oder einen laufenden Auftrag zu stornieren, wenn begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Pflichten besteht. In diesem Fall wird die Zahlung anteilig oder vollständig erstattet, abhängig vom Bearbeitungsfortschritt.

6. Leistungserbringung und Lieferfristen

Nach vollständiger Einreichung aller erforderlichen Unterlagen und erfolgter Zahlung wird der Bericht innerhalb der auf der Plattform angegebenen Frist erstellt und dem Kunden digital über das Nutzerkonto sowie per E-Mail als PDF bereitgestellt.

Angaben zu Bearbeitungszeiten sind Schätzungen und nicht bindend, sofern keine ausdrückliche Fristzusage erfolgt ist. Bei Verzögerungen wird der Anbieter den Kunden informieren.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf der Seite /widerruf abrufbar.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts: Der Kunde kann ausdrücklich verlangen, dass mit der Ausführung des Auftrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat. Dies wird im Bestellprozess gesondert bestätigt.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). Eine Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen nicht kardinaler Pflichten ist ausgeschlossen.

Da der Bericht eine analytische Einschätzung auf Basis bereitgestellter Unterlagen ist, übernimmt der Anbieter keine Haftung für Kauf- oder Verkaufsentscheidungen, die auf Grundlage eines Berichts getroffen werden, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingend haftungsrechtliche Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Plattform finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern. Bestehende Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und seine Folgen wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der Verbraucher dadurch nicht des Schutzes zwingender Bestimmungen seines Aufenthaltsstaates beraubt wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an: legal@chroniclear.com